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Cases de

Sucesso

Conheça alguns dos casos em que a atuação da Level possibilitou a solução de problemas e melhoras no desempenho geral das organizações.

NÓS TE LIGAMOS

BPO em compras

TOTAL DE 1

Recurso Alocado

DESDE JAN/18

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO - SP

Na Monsanto

Características do Processo

– A Monsanto busca cada vez mais tornar a sua área de Compras numa área mais estratégica. Tendo em vista este ponto, a Level alocou um recurso em suas unidades visando a compra dos materiais de MRO;

– Além das compras diárias, o recurso alocado será responsável por identificar novas oportunidades de otimização das atividades e redução dos custos, realizamos um trabalho de Spend Assessment para definição da estratégia e priorização das atividades da Level.

TOTAL DE 2

Recursos Alocados

1 ANO FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO

No Cliente

Características do Processo

– Com a ampliação do número de lojas próprias no Brasil, a Level foi selecionada para efetuar os processos de aquisição de todos os itens utilizados nas lojas, passando por obras, equipamentos de CFTV, Comunicação Visual, mobiliário, etc;

– Neste contrato, a relação era diretamente com a Samsung e também com as agências de Marketing.

TOTAL DE 6

Recursos Alocados

2 ANOS FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO

Na Level

Características do Processo

– Neste processo, a Equipe de Compras dedicada à Anglo American fica alocada nas instalações da Level, e toda comunicação é realizada pelo sistema de gestão do cliente;

– Fomos responsáveis pela aquisição de materiais indiretos utilizados por todas as mineradoras do Brasil (Nióbio e Fosfato).

TOTAL DE 2

Recursos Alocados

2 ANOS FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM RECIFE - PE

Na Level

Características do Processo

– A Companhia Siderurgica do Pecém iniciou suas operações em 2015, e precisava de um parceiro capaz de elaborar suas listas de itens para contratos na categoria de MRO em Geral;

– Os recursos ficam alocados em SP na Level e e efetuam todo processo de cotação, negociação e follow up junto aos fornecedores. Os pedidos são emitidos nos sistema pela Equipe de Compras da CSP.

TOTAL DE 2

Recursos Alocados

1 ANO FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SP E RJ

No Cliente e na Level

Características do Processo

– No caso da Rede Globo, além de compras de baixo valor a Level é responsável também pela Gestão de Fornecedores e Terceiros (recursos alocados + utilização da solução Level);

– No caso das compras de baixo valor, o recurso fica alocado nas instalações da Level SP;

– Contrato de 2014 a 2016.

TOTAL DE 3

Recursos Alocados

2 ANOS FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO - SP

No Cliente

Características do Processo

– No processo de Carrefour, os recursos Level são responsáveis pela contratação de serviços de Facilities e também obras Civis, envolvidos em compras de Capex para plano de expansão das lojas de bairro;

– Contrato desde 2014.

– A partir de Junho/2018, um recurso sênior alocado no Banco Carrefour implementou uma nova Área de Compras, desenhada pela Level.

TOTAL DE 3

Recursos Alocados

DESDE MAR/18

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM RECIFE - PE

Na Unilever

Características do Processo

– A Unilever solicitou a Level a alocação de um profissional Sr. Compras para atuar regionalmente nas compras de engenharia para sua unidade de Pernambuco;

– Este recurso será responsável pelo apoio as áreas de manutenção e engenharia da unidade industrial da Unilever.

TOTAL DE 4

Recursos Alocados

8 ANOS FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO - SP

No Cliente

Características do Processo

– Dentre os recursos alocados na Bunge, alguns deles são responsáveis pelas compras de MRO, enquanto outros recursos são responsáveis pela aquisição de CAPEX;

– A Level participou ativamente na unificação das compras de materiais indiretos quando a Bunge unificou suas operações da Bunge Alimentos, Fertilizantes e Usinas.

TOTAL DE 3

Recursos Alocados

3 ANOS FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SP e RJ

No Cliente

Características do Processo

– Além dos projetos de Strategic Sourcing na Loreal Brasil e México, a Level alocou também recursos nas instalações da Loreal – Fábrica São Paulo e Fábrica Rio de Janeiro;

– Nas unidades em questão, os recursos Level foram responsáveis pelas compras de materiais indiretos e serviços, além do gerenciamento dos contratos fechados durante os projetos de Strategic Sourcing;

– Contrato de 2013 a 2016.

TOTAL DE 30

Recursos Alocados

5 ANOS FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

HOME OFFICE

Características do Processo

– Com a alta demanda em compras, a Level tem alocado aproximadamente 30  recursos para atendimento da Mosaic.

– Além das compras Spot e Contratos a Level também é  responsável por realizar atividades de diligenciamento, gestão de contratos e gestão de fornecedores. 

– A Level atua com as carteiras de Capex, MRO, Serviços de Manutenção industrial e serviços diversos.

TOTAL DE 01

Recursos Alocados

1 ANO FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

HOME OFFICE

Características do Processo

– Com a alta demanda em compras, a Level tem alocado 01 recurso para atendimento da Roche.

– Além das compras Spot e Contratos a Level também é  responsável por realizar atividades de diligenciamento.

– A Level atua com as carteiras de Capex, MRO,  indiretos  e serviços diversos.

TOTAL DE 04

Recursos Alocados

1 ANO FROM

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

HOME OFFICE

Características do Processo

-Com a alta demanda em compras, a Level tem alocado 04 recursos para atendimento da Merz.

– Além das compras Spot e Contratos a Level também é  responsável por realizar atividades de diligenciamento.

 

– A Level atua com as carteiras de Capex, MRO,  indiretos  e serviços diversos.

TOTAL DE 21

Recursos Alocados

ATIVO DESDE




2018

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM ALUMÍNIO/SP



NA CBA

Características do Processo

– Com o alto número de atrasos nas entregas por parte dos fornecedores, a CBA decidiu contar com um parceiro para realização de follow ups de entregas. Assim, a Level conta com 2 recursos na execução destas atividades.

– Outro recurso Level é responsável pela liberação ou não do cadastro de novos materiais na CBA. É um recurso com conhecimento técnico de governança de cadastro de materiais.

– Outros recursos auxiliam a equipe de compras, controladoria e contratos.

TOTAL DE 3

Recursos Alocados

ATIVO DESDE




2019

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO




NA LEVEL GROUP

Características do Processo

– Empresa do setor de Geração de Energia buscou um parceiro capaz de realizar as compras de baixo valor.

– Reduzir o backlog  de Requisições e também auxiliar na geração de contratos, objetivando a automatização dos pedidos de compras.

– Um dos recursos dedicado exclusivamente no mapeamento e desenvolvimento de fornecedores.

TOTAL DE 4

Recursos Alocados

ATIVO DESDE




2020

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO




NA LEVEL GROUP

Características do Processo

– Empresa do setor de Geração de Energia buscou um parceiro capaz de realizar as compras de baixo valor.

– Reduzir o backlog  de Requisições e também auxiliar na geração de contratos, objetivando a automatização dos pedidos de compras.

– Compra de materiais e serviços de média/alta complexidade. 3 Recursos Plenos e 1 Recurso Jr. Alocados.

TOTAL DE 9

Recursos Alocados

ATIVO DESDE




2015

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO




E EM CAÇAPAVA NO




CLIENTE

Características do Processo

– a Level é responsável pela aquisição de materiais indiretos e também pela contratação de serviços.

– 4 compradores plenos alocados nas instalações da Nestlé em São Paulo para compras gerais.

– 5 Recursos são destinados para aquisição de Capex, sendo 4 deles na Nestlé em SP e um deles na Nestlé em Caçapava

TOTAL DE 3

Recursos Alocados

ATIVO DESDE




2018

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SUMARÉ NO




CLIENTE

Características do Processo

– Muita demanda na compra de MRO, sendo necessário implementar ainda uma mudança cultural nos clientes internos (alto número de regularizações).

– Um dos recursos focado somente em projetos logísticos (distribuição, armazenagem, etc).

– Outros recursos no backoffice da Level responsável pelo Spend Assessment da empresa, a fim de implementar ainda a divisão da Área de Compras por categorias, melhorando a gestão da Área.

TOTAL DE 1

Recursos Alocados

ATIVO DESDE




2020

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO NO




CLIENTE

Características do Processo

– Recurso Senior alocado com o objetivo de prestar todo suporte ao time de compras nas negociações estratégicas de insumos e produtos químicos.

TOTAL DE 1

Recursos Alocados

ATIVO DESDE




2019

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO



NA LEVEL

Características do Processo

– Com o aumento dos investimentos por parte da Kraft Heinz, foi necessária a contratação de recursos extras para atendimento da demanda das compras de CAPEX.

– A Level alocou 2 recursos seniores, com ampla experiência na contratação de serviços e obras e aquisição de Equipamentos para suporte do time Kraft Heinz.

TOTAL DE 3

Recursos Alocados

ATIVO DESDE




2008

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM GASPAR/SC



NO CLIENTE

Características do Processo

– Dentre os recursos alocados na Bunge, alguns deles são responsáveis pelas compras de MRO, enquanto outros recursos são responsáveis pela aquisição de CAPEX.

– A Level participou ativamente na unificação das compras de materiais indiretos quando a Bunge decidiu, em 2011, unificar as operações da Bunge Alimentos, Fertilizantes e Usinas.

TOTAL DE 1

Recursos Alocados

3 MESES

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SANTA CRUZ



DO SUL/RS



NO CLIENTE

Características do Processo

– Recurso alocado para um projeto esporádico, visando a negociação de equipamentos (Capex) para os Produtores de fumo parceiros da Souza Cruz.

– Além do processo executado utilizando a metodologia de sourcing, a ferramenta de Leilão Eletrônico da Level foi utilizada nas negociações finais, gerando excelentes resultados para a companhia.

TOTAL DE 5

Recursos Alocados

DURAÇÃO DE




3 ANOS

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO



NO CLIENTE

Características do Processo

– Após a execução de um grande projeto de Strategic Sourcing, envolvendo as principais categorias de aquisição da Syngenta, a Level mantém uma equipe de 5 recursos na Syngenta, onde somos responsáveis pelas compras das seguintes categorias:​

  • Viagens e Eventos, Indiretos, Logística, Serviços e Engenharia.​

TOTAL DE 3

Recursos Alocados

DURAÇÃO DE




5 ANOS

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO



NO CLIENTE

Características do Processo

– No Citibank, a Level executou diversos projetos de Strategic Sourcing além dos recursos alocados na execução das compras.

– Em compras, a equipe é responsável pela aquisição de Materiais Gráficos, com grande expertise Level, Contratação de Eventos, Empresas de Marketing Direto, brindes, itens promocionais, Tecnologia, facilities, dentre outras.

TOTAL DE 5

Recursos Alocados

DURAÇÃO DE




3 ANOS

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM BARUERI



NO CLIENTE

Características do Processo

– Além da equipe de 5 pessoas alocada nas instalações da Redecard, a Level aportou neste projeto também a solução de e-Procurement.​

– A Equipe era responsável pela aquisição de serviços e materiais utilizados na operação da Redecard, como bobinas, máquinas, logística, etc.​

– Contrato entre 2011 e 2013, finalizado pela aquisição da Redecard por parte do Itaú.​

TOTAL DE 3

Recursos Alocados

DURAÇÃO DE




9 mESES

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

NO RIO DE JANEIRO



NO CLIENTE

Características do Processo

– Alocação dos recursos na Obra localizada no Centro do Rio de Janeiro, estruturando processos de concorrência de materiais e serviços de alto valor e complexidade.

– Dentre estas categorias negociadas, destacamos luminotécnica, paisagismo, juntas de dilatação, complexo viário, heliponto, pintura, sistema de ancoragem, remoção de resíduos, etc.

– Além das compras, a Level regularizou ainda 100% dos contratos entre a Empreiteira e os prestadores de serviço

 

TOTAL DE 2

Recursos Alocados

DURAÇÃO DE




6 mESES

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

EM SÃO PAULO



NO CLIENTE

Características do Processo

– Alocação de recursos na Obra Infinity – SP.

– Este empreendimento estava com aproximadamente 80% das contratações de serviços em situação irregular.

– Além desta regularização, a Level realizou ainda a compra de itens de menor valor, como espelhos, acessórios em inox, limpeza final, sistemas de ancoragem, limpeza de fachada, controle de acessos, dentre outros.

TOTAL DE 1

Recursos Alocados

DURAÇÃO DE




6 mESES

Contract Duration

RECURSOS ALOCADOS

NO RIO DE JANEIRO



NO CLIENTE

Características do Processo

– Alocação dos recursos na Obra RB2 localizada no Centro do Rio de Janeiro, visando reduzir o atraso nas contratações e também a regularização dos contratos junto aos prestadores de serviço.

– Dentre as contratações efetuadas estão a construção de almoxarifados, comunicação visual, esquadrias de madeira, luminárias, mão-de-obra de apoio, task air (difusores) e tratamento acústico.

Projetos e engenharia / Real Estate​

Projeto de Expansão

Características do Processo

– Atuamos na estratégia de expansão nacional da marca, com planejamento de layout e implantação de novas lojas em diferentes regiões do Brasil.

BPO Especializado

Características do Processo

– Alocação de especialistas BPO na área de Engenharia, garantindo eficiência e inteligência técnica em processos estratégicos.

BID de arquitetura e Gestão de obra

Características do Processo

– Conduzimos concorrência de arquitetura e fizemos o acompanhamento técnico completo da execução da obra.

BPO especializado

Características do Processo

– Responsáveis pelo BPO de contratação de obras e gerenciamento de execução em projetos de infraestrutura energética.

BPO e Consultoria

Características do Processo

– (Arquitetura) Realizamos estudos arquitetônicos estratégicos para novas instalações e readequações, alinhando eficiência e identidade da marca.

– (Obras) Alocamos BPO especializado para atuar no time de contratações de obras, com foco em padronização e eficiência de processos.

Gerenciamento de obras

Características do Processo

– Gestão completa da implantação de empreendimento, da fase inicial até a entrega final, com foco em qualidade e prazos.

BID de obras

Características do Processo

– Apoiamos o processo de BID de obras, trazendo metodologia e organização para decisões de contratação.

BID de obras

Características do Processo

– Apoiamos o processo de BID de obras, trazendo metodologia e organização para decisões de contratação.

BPO especializado

Características do Processo

– BPO dedicado para contratações de obras, elaboração de laudos técnicos e suporte ao gerenciamento das execuções.

Sistema de gestão de contratos imobiliários

Características do Processo

– Implantamos o sistema de gestão de contratos imobiliários, otimizando o controle e governança da operação patrimonial.

Gerenciamento de obras

Características do Processo

– Gerimos todo o processo de transferência e reimplantação fabril, garantindo transição segura, técnica e sem impacto à operação.

Licitação por Leilões eletrônicos

Características do Processo

– Conduzimos licitações e gerenciamento de obras em aeroportos estratégicos, com alto padrão técnico e compliance rigoroso.

Gestão de projeto BTS

Características do Processo

– Fizemos a implantação completa da nova sede: análise de terreno, viabilidade técnica e gestão do projeto BTS até a entrega.

Gestão de contratações

Características do Processo

– Gestão técnica e estratégica de contratações para grande empreendimento, com foco em performance e resultado.

Auditorias em obras

Características do Processo

– Executamos auditorias técnicas de obras com visão crítica e foco em governança e conformidade de execução.

Gerenciamento de obras

Características do Processo

– Gerenciamos obras em diversas unidades da marca, garantindo padrão global e entrega ágil de ambientes corporativos.

BPO Especializado

Características do Processo

– A Level foi contratada para executar as compras de baixo valor agregado. Estes recursos ficaram durante 9 meses alocados diretamente na Obra, localizada em Itaguaí – RJ.

– Dentre os itens negociados pela Level, a contratação de diversos serviços de alta complexidade, como girador de vagões, perfuração de túneis, etc

BPO Especializado

Características do Processo

3 recursos alocados visando a contratação de obras no AC Camargo, sendo 2 recursos plenos e 1 júnior;

Além de novas construções, equipe responsável também pela contratação de obras visando reformas e melhorias na infra estrutura dos hospitais.

Supplier Management

TOTAL DE 250

FORNECEDORES

DESDE 2018

Contract Duration

Valores agregados:

– Integração de Gestão de Fornecedores com o ERP do Cliente.

– Portal com infra-estrutura independente para acesso do Cliente e dos Fornecedores;

TOTAL DE 40

FORNECEDORES

DESDE 2019

Contract Duration

Características do Processo

– Auditoria em campo da base de fornecedores de Sebo (principal insumo).

– Consultores especializados realizando auditoria em fornecedores distribuído pelo Brasil.

– Report personalizado com a avaliação visando:

  • Documentação fiscal e certificados;
  • Capacidade de produção e logística;
  • Controle de qualidade;
  • Cadeia de fornecimento.
 

Strategic Sourcing

Strategic Sourcing LATAM

FROM OCT/15 TO DEC/17

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Suppliers requesting price adjustments;

- Abusive contracts in some categories (e.g., Industrial gases);

- Current suppliers in place for a long time, especially for service categories, in a comfort zone.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Execution of strategic sourcing in various categories of materials and services;

- In the case of the industrial gases category, specific action involving legal and our experts.

Results Achieved

– Average reduction of 12% in the addressed categories;

– In the case of gases, very significant reduction and drafting of a new contract;

– Contract extension to Mexico, Peru, and Chile, achieving average savings of 13%.

Strategic Sourcing IT and Facilities Services

FROM MAR/16 TO DEC/18

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Contract unnegotiated for years;

- Suppliers applying contractual price adjustments;

- Technical/operational dependency on IT providers (lack of scope visibility).

LEVEL GROUP'S ROLE


- Project involving telecom, site support, and hosting;

- Negotiation among the segment's leading companies;

- Closing of new contracts with scope, KPIs, and SLAs developed by Level/Prudential.

Results Achieved

– More than 30% reduction in annual spend;

– New IT contracts with SLAs focused on reducing risk and operational dependency;

– Changes to the contracted topology according to business needs.

Strategic Sourcing Freight and Facilities Services

FROM JUN/16 TO MAR/18

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Several suppliers, with no standardization of contract clauses and pricing;

- Market requesting price adjustments;

- Current suppliers in place for years;

- Complex modal typology (road, air, and armored vehicle).

LEVEL GROUP'S ROLE


- Allocation of a team specialized in logistics and facilities projects;

- Execution of a strategic sourcing project, identifying new supply sources;

- Scope development for Facilities categories.

Results Achieved

– In addition to mitigating price increase requests, a reduction of around 7% compared to current values;

– Development of new suppliers for freight and facilities;

– Standardized contracts, considering an expansion plan.

Indirect services and materials

De DEZ/14 Até JAN/16

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Several units spread across Brazil (factories and offices);

- Suppliers requesting price adjustments;

- Multiple suppliers, complicating management;

- Different scopes for the same services across distinct locations.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Execution of Strategic Sourcing waves, involving all units across Brazil;

- Standardization of scope and economies of scale by uniting all companies in the negotiation process.

Results Achieved

– Average reduction of 7% in services and 13% in indirect materials;

– Reduction of the supplier base;

– Standardized scope across the entire Corporation.

Strategic Sourcing – Various Categories

FROM JUL/17 TO MAR/18

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Multiple categories to be addressed and consolidated;

- Tight deadline for closing new contracts;

- Several stakeholders spread across Brazil, complicating project execution, with some LATAM workstreams.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Allocation of a dedicated team for 8 months at Syngenta;

- Execution of sourcing categories according to the stipulated timeline;

- Several "Make or Buy" projects carried out during this process.

Results Achieved

– New contracts negotiated and restructured (scope, KPIs, and SLAs);

– Average savings of 12% across the worked categories (Freight, Facilities, IT, Fleet – Make or Buy, HR contracts);

–
Consolidation of several LATAM categories (LATAM contracts).

Indirect services and materials

FROM JAN/15 TO SEP/16

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Bunge had several distinct business units (Bunge Alimentos, Fertilizantes, Usinas, etc.);

- Due to a strategic shift in the company, Bunge decided to centralize operations, including procurement.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Analysis and consolidation of purchases made by all Bunge business units;

- Structuring and execution of Strategic Sourcing projects across all indirect materials and services categories.

Results Achieved

– Single contracts for each category, centralizing volumes and management;

– Average savings generated of 11% in negotiations;

– Single and centralized master data for MRO items.

Strategic Sourcing Facilities

FROM AUG/16 TO MAR/18

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Several units spread across Brazil;

- Inexistent contracting scope, operational bases involving multiple suppliers;;

- High cost and decentralized management.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Scope consolidation across all units in the industrial and administrative cleaning category;

- Engagement of major players in Brazil;

- Structured Strategic Sourcing project for facilities categories.

Results Achieved

– Average reduction of 12% in the contracting of the services in question, in addition to mitigating price increase requests during project execution;

– Volume consolidation and supplier base reduction;

– Execution of new contracts with SLAs.

Strategic Sourcing Diverse Categories

FROM AUG/08 TO MAR/14

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Decentralized procurement, lack of detailed scope and SLAs;

- Different service level standards, operational management models, and diverse controls;

- Oversized routines and activities outside usual competitiveness standards;

- High supplier base.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Development of service scopes with routines according to the criticality of areas and drafting of compatible SLAs;

- Identification of sporadic activities with low routines and specialization to change the contracting model to floating/on-demand.

Results Achieved

– Savings of 18.0% across Facilities, IT, and Marketing categories;

– Adjustment of routines, drafting of fixed-price contracts for sporadic services and activity-based contracting, and implementation of a productivity model across branches.

Improvement Analysis and Strategic Sourcing Facilities

FROM AUG/16 TO MAR/17

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Decentralized contracting, lack of detailed scope and service level policies;

- Different service level standards and diverse operational management models and controls;

- Conflicted relationships with service providers with imminent labor risks.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Assessment of processes and detailed preparation of service scopes by activity (900,000 m2);

- Development of a service level improvement plan and creation of SLAs focused on productivity gains.

Results Achieved

– 9% savings;

– Reduction of labor risks through the adjustment and standardization of operational models (elimination of job role deviation);

– Headcount reduction from 765 to 618 employees.

Procurement Transformation and Strategic Sourcing

FROM AUG/16 TO OCT/17

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Decentralized contracting, lack of detailed scope and service level policies (structure redesigned by Level – Procurement Transformation Contracting);

- Lack of department performance indicators and monitoring of savings and/or budget visibility.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Mapping cost optimization opportunities (Spend Assessment);

- Strategic Sourcing initiatives for 15 categories.

Results Achieved

– Average savings of 25%;

– Development of medium-term contracts with competitiveness clauses;

– Development of service level policies and performance indicators for the procurement department.

Strategic Sourcing – MRO – On-site Store

FROM JUL/15 TO MAR/16

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- MRO supplier in place for nearly 10 years;

- Request for price adjustment due to reduced volume purchased in the On-site Store;

- Client's interest in revalidating whether the MRO On-site Store model is the best supply model.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Analysis of current costs against the market;

- Identification of new companies capable of implementing on-site stores;

- Analysis of consumption profile and volume to be acquired in the coming years.

Results Achieved

– Negotiation with the MRO market;

– Volume split between 2 companies (MRO and PPE), creating competition between the stores;

– Removal of the bearings category;

– Average reduction of 7% in current pricing and mitigation of claims.

Redesenho de Processos

Risk Assessment

FROM oUT/23 TO JAN/24

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- A área de compras para site services passou por um processo de auditoria interna e identificou potenciais riscos em sua base de contratos.

- A falta de visibilidade e governança levou a necessidade de uma avaliação criteriosa da área.

LEVEL GROUP'S ROLE


Aplicação de metodologia para mapeamento e identificação de riscos e oportunidades para 3 pilares:

- Contratos;
- Fornecedores;
- Spend Assessment.

Results Achieved

– Mapeamento detalhado dos riscos e pontos de divergência com as diretrizes da área.

– Apontamento de ajustes e adequação para atendimento das auditorias.

– Recomendações para melhoria dos modelos de contratação e governança dos contratos.

Redesenho da Área de Compras

FROM ABR/22 TO DEZ/22

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Usina com dificuldades na gestão com necessidade de uma revisão dos seus processos com objetivo de redução de custos e aumento de eficiência operacional.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Diagnóstico da área de compras e almoxarifado.

- Avaliação das peculiaridades do negócio e geográficas.

- Redesenho e dimensionamento da nova área de compras da companhia.

Results Achieved

– Desenvolvimento de indicadores para acompanhamento da performance de compras.

– Elaboração e implantação de política de compras, contratos e código de conduta com os fornecedores.

– Plano de atuação para itens obsoletos do almoxarifado.

– Acompanhamento na condução de projetos de Sourcing.

Desenho da Área de Compras

FROM JUN/22 TO JUN/23

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Com a Implantação do SAP, novos processos e estrutura precisam ser definidos, tanto para a Área de Compras quanto Almoxarifado.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Projeto executado na República Dominicana.

- Entendimento da Estratégia e da Cultura do Empresa (cultura mais ágil).

- Definição da nova equipe de Compras e Almoxarifado e dos novos processos aderentes à Implantação do SAP, com realização de benchmark global.

Results Achieved

– Implementação e comunicação de políticas e processos de compras aderentes a implementação do SAP.

– Acompanhamento consultivo da implementação SAP na visão de compras apoiando as decisões de negócio.

Diagnóstico Automatização em Compras

FROM FEV/23 TO MAI/23

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- A Danone estava passando por um desafio de aumentar a eficiência de seus processos em compras e redução da estrutura.

- Mais de 20 sistemas identificados no processo de compras com baixo nível de integração com o sistema ERP.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Aplicação de metodologia de digital assessment para atuação em automação, integração, padronização e melhorias sistêmicas.

- Aplicação de questionário “Suppy Skills” para levantamento do perfil e habilidades do time de compras. Calibração com os gestores e comparação com Benchmark de mercado.

Results Achieved

– Desenho do mapa sistêmico da área de compras e levantamento de gap´s e oportunidades.

– Realização de dinâmica de design thiking com liderança de compras e principais Stakeholders para priorização das iniciativas.

– Apoio na criação de business case para projetos validados levando consideração aspectos técnicos, prazo, escopo e financeiro (ROI).

 – Recomendação de trilha de treinamentos para o time de compras visando uma atuação mais estratégica.

Diagnóstico de processos e políticas de compras

FROM JUL/23 TO OUT/23

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- O time de compras de indiretos da Yara identificou uma necessidade de padronização e simplificação de suas políticas de compras.

- Haviam diversos documentos de procedimento, templates e diretrizes dificultando a leitura e entendimento das regras de compras.

- Falta de sinergia com política global.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Diagnóstico voltado para os processos e políticas da área de compras de indiretos.

- Levantamento, estudo e apontamentos em todos documentos de políticas e regras da área.

- Elaboração e implantação de nova política de compras.

Results Achieved

– Implantação de política de compra robusta e com sinergia com as diretrizes globais.

– Política de compra estruturada abordando todas as regras da área.

– Elaboração de infográficos para comunicação com as áreas stakeholders criando um ambiente mais direto e assertivo.

Desenho da Área de Compras

FROM NOV/21 TO ABR/21

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Banco Digital do conceituado banco bradesco não possuía uma Área de Compras própria. Todas as compras eram realizadas pelo Banco Bradesco

LEVEL GROUP'S ROLE


- Entendimento da Estratégia e da Cultura do Banco (cultura mais ágil).

- Realização de Benchmark em empresas com o mesmo perfil (jovem dinâmica, etc).

- Desenho dos novos processos e dimensionamento da equipe no Banco Next.

Results Achieved

– Novos processos ágeis e funções definidas de acordo com a estratégia e cultura da companhia.

– Dimensionamento de recursos prevendo a situação atual e o crescimento futuro.

– ROAD MAP digital designado para implementações futuras.

Programa de Gestão e Desenvolvimento de Fornecedores

FROM ABR/21 TO AGO/21

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- A área de patrimônio do banco Bradesco estava com o desafio de melhoria da governança de seus fornecedores.

- Processo, pessoas e sistemas bem estruturados.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Diagnóstico do processo de gestão de fornecedores com base na metodologia de SRM, avaliando todas as fases (Prospecção, seleção, homologação, cadastro, contratação, monitoramento, premiação e encerramento).

Results Achieved

– Diagnóstico completo da área de gestão de fornecedores com a implantação de melhorias para todas as etapas do SRM:

  • Saneamento da base de fornecedores;
  • Aplicação de BSC e gestão a vista;
  • Implantação de processo de desenvolvimento de fornecedores; 
  • Criação de matriz kraljic e de relacionamento com os fornecedores;
  • Revisão do programa de premiação dos fornecedores.

Strategic Sourcing Diverse Categories

FROM ABR/21 TO JUN/21

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Modelo de gestão dos contratos descentralizado e com protagonismo da área de controladoria.

- Ausência de sistema dedicado para a gestão dos contratos.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Diagnóstico dos processos envolvendo a gestão de contratos com aplicação da metodologia de CLM.

- Mapeamento das funcionalidades sistêmicas.

- Recomendação de modelo de gestão de contratos e risco de fornecedores centralizado.

Results Achieved

– Desenho de escopo para a implantação do sistema Projuris.

– Revisão da política de gestão de contratos com a inclusão de regras e centralização da atuação na área de compras.

– Recomendação de processo de homologação e documentação dos fornecedores simplificado e com segmentação por categorias.

Redesenho da Área de Compras

FROM AGO/18 TO FEV/20

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Área de Compras descentralizada entre as 7 unidades espalhadas pelo Brasil.

- A maior parte das compras Spot.

- Muitas regularizações devido às compras realizadas pelos usuários.

- Clientes internos insatisfeitos com a Área.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Análise dos processos atuais e comparação com as melhores práticas de mercado.

- Entrevistas com os clientes internos afim de entender as necessidades.

- Desenho da nova área centralizada, com nova política, SLA e desenho do perfil do comprador

Results Achieved

– Processo estruturados com divisão de papéis e responsabilidades por cargo.

– Profissionais capacitados para execução das atividades fins.

– Clientes internos mais satisfeitos com os novos SLAs.

– Redução dos custos de aquisição com a elaboração de contratos de fornecimento.

Redesenho da Área de Compras

FROM FEV/21 TO JUN/21

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Empresa crescendo e buscando inovação na Área de Compras.

- Processos atuais necessitavam passar por readequações, visando uma transformação digital.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Análise dos processos atuais e comparação com as melhores práticas de mercado.

- Atuação nas áreas de suprimentos, comex e almoxarifado.

- Desenho da nova área, com possibilidades de integração de sistemas e implantação de RPAs.

Results Achieved

– Novos processos e funções definidas de acordo com a estratégia da companhia.

– Dimensionamento correto de recursos afim de atender cada uma das áreas de Compras (Materiais, Serviços, Capex, Compras especiais).

– ROAD MAP digital designado para implementações futuras.

– Processos mais ágeis de acordo com as melhores práticas de mercado.

Redesenho da Área de Compras

FROM FEV/21 TO JUN/21

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Grande Distribuidor de Medicamentos passando por uma grande reestruturação, buscando implementar as melhores práticas de compras.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Entendimento das estratégias e necessidades da companhia.

- Identificação das melhores práticas de mercado.

- Redesenho e dimensionamento da nova área de compras da companhia.

- Auxílio na contratação de novos recursos.

Results Achieved

– Novos processos desenhados e implementados de acordo com a necessidades do cliente.

– Novos profissionais contratados para a Área de Compras de acordo com o perfil definido durante o projeto.

– ROAD MAP tecnológico definido em ondas de implantação, conforme evolução da maturidade da Área.

Redesenho da Área de Compras

FROM OUT/21 TO FEV/21

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Grande empresa do setor de Saneamento e Facilities não possuía uma área de compras estruturada, com processos claros e definidos.

- Políticas de compras antigas e baixa utilização de tecnologias nos processos.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Entendimento do nível de maturidade da Área de Compras da Companhia.

- Redesenho dos processos com ondas de implementação, visando benefícios x custos.

- Equipe dimensionada e capacitada pela Level.

Results Achieved

– Novos processos desenhados de acordo com as necessidade do cliente, considerando um ROAD MAP de evolução continua ao longo dos anos.

– Políticas de compras definidas, com novas alçadas de aprovação de acordo com o perfil das compras do cliente.

– Processo de Gestão de Fornecedores e Contratos desenhados de acordo com as melhores práticas de mercado (considerando a criticidade dos fornecedores para a companhia).

Redesenho da Área de Compras

FROM NOV/20 TO DEZ/21

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Área de Compras dividida por Linhas de Produtos.

- Muitos processos com a interferência Global, comprometendo prazos de execução.

- Sistemas não integrados, sendo necessária troca de e-mails;

LEVEL GROUP'S ROLE


- Análise dos processos atuais e comparação com as melhores práticas de mercado.

- Entrevistas com os clientes internos afim de entender as necessidades.

- Desenho da nova área, com possibilidades de integração de sistemas e implantação de RPAs

Results Achieved

– Foram identificadas 13 frentes de trabalho, objetivando reduzir a carga operacional da Área de Compras, além da digitalização de todo processo.

– Implantação destas frentes e Change Management/PMO das mesmas.

Desenho de uma Área de Compras

FROM MAI/18 TO JUN/19

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Não existência de Área de Compras.

- A Área de Compras do Banco Carrefour usava a estrutura da unidade de Varejo para as compras em comum.

- Compras estratégicas eram realizadas pelas áreas usuárias.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Identificação do volume de compras realizadas pelas áreas usuárias.

- Desenho de uma nova organização de Compras, com o perfil e a quantidade de profissionais.

- Criação de SLAs e recomendação de automatização dos processos;

Results Achieved

– As compras foram centralizadas na nova área, gerando negociações de contratos e reduções consideráveis de custos.

– Política de compras, alçadas de aprovação e processos foram desenhados.

– Implantação de ferramentas de Gestão Level (e-procurement, gestão de contratos e fornecedores).

Procurement Transformation e eprocurement

FROM AGO/12 TO OUT/18

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Basicamente 2 áreas de compras, sendo 1 na região Sul Fluminense e outra em SP.

- Processos diferentes e inadequados visando modelo futuro (solução de e-procurement).

- Ausência de SLAs junto aos clientes internos.

- Processos não automatizados e lentos.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Mapeamento da situação atual e comparação com as melhores práticas de mercado.

- Desenho da nova área de suprimentos centralizada, atuando na elaboração e gestão de contratos.

Results Achieved

– Nova área implementada juntamente com uma solução de e-procurement da Level.

– Redução das Compras Spot.

– Melhoria do nível de serviço junto aos clientes internos e redução dos custos de aquisição / contratação.

– Processos mais ágeis.

Redesenho da Área de Compras

FROM JUN/16 TO DEC/17

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Área de compras pouco atuante, e muitas compras realizadas pelos usuários;.

- Ausência de SLAs.

- Profissionais não adequados atuando nas funções de Compras.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Análise da situação atual e identificação dos GAPs comparados às melhores práticas do mercado.

- Desenho da nova organização centralizada, bem como as novas políticas, SLAs, estrutura ideal e perfil do novo profissional de compras.

Results Achieved

– Nova área de compras centralizada e novos procedimentos desenhados.

– A Level ainda executa auditorias periódicas afim de verificar a aderência dos processos à recomendação Level.

– Redução dos custos por meio de novos contratos e utilização de catálogos de compras.

Definição do perfil do profissional de suprimentos

De OUT/11 Até JAN/12

Contract Duration

CURRENT SITUATION


- Quase 100 vagas abertas para contratações na Área de Compras (diversas diretorias).

- Profissionais sem o skill necessário para atuação na Área.

- Objetivo de contratar profissionais adequados para as funções corretas.

LEVEL GROUP'S ROLE


- Mapeamento das necessidades da Vale Globalmente.

- Entendimento da atuação de cada uma das diretorias de compras.

- Entrevistas com os gestores de compras (Brasil e China);

Results Achieved

– Desenhadas as características técnicas e comportamentais para 20 cargos dentro da área de compras (5 níveis hierárquicos em 4 diretorias distintas).

– Definido o nível de proficiência em cada uma das características de acordo com a função a ser exercida na companhia.

Consultoria

Strategic Sourcing

FIXED AMOUNT

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Benchmarking with 5 companies in the agricultural sector

- Improving customer service without increasing costs

CATEGORY:


- Employee Transportation

Strategic Sourcing

SUCCESS FEE

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Development of a toolkit and full implementation of the "

" methodology - Significant savings with a focus on product quality

CATEGORY:


- Package with 9 categories

Strategic and Quick Sourcing

FIXED AMOUNT

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Application of the technical evaluation matrix

- Selection of suppliers to improve quality and reduce costs

CATEGORY:


- Restaurant, Building Maintenance, and Technical Consulting

Online auction

BY AUCTION

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Conducting an auction as part of a model bidding process

- Significant savings while ensuring compliance with process rules

CATEGORY:


- Construction Projects

Procurement Transformation

FIXED + IMPLEMENTATION

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Comprehensive design, including implementation of an analytics department and support for hiring

- One-year implementation with delivery of six improvement projects

Procurement Transformation

FIXED + IMPLEMENTATION

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Scope covering supply chain areas such as foreign trade, PCP, and others

- Details on the implementation of 6 projects with PMO support

Contract Management

FIXED + IMPLEMENTATION

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Alignment of the contract management process with all stages of the CLM

- Implementation focused on policy development and supplier management

Supplier Management

FIXED + IMPLEMENTATION

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Application of specialized methodologies

- Implementation of 24 initiatives focused on governance

Supplier Management

FIXED + IMPLEMENTATION

Sample Contract

DISTINCTIVE FEATURES:


- Application of specialized methodologies

- Implementation of 24 initiatives focused on governance

Level Consulting

  • Market Intelligence
  • Material Master Data
  • ESG for Procurement
  • Global Sourcing
  • Real Estate
  • Sania
  • Project PMO
  • Supply Chain Restructuring
  • Specialty Gases
  • Sourcing & Strategic Sourcing
  • Spend Assessment
  • Market Intelligence
  • Material Master Data
  • ESG for Procurement
  • Global Sourcing
  • Real Estate
  • Sania
  • Project PMO
  • Supply Chain Restructuring
  • Specialty Gases
  • Sourcing & Strategic Sourcing
  • Spend Assessment

Level BPO

  • Procurement Outsourcing
  • Procurement Outsourcing

Digital Level

  • E-Procurement
  • Digital Assessment
  • Electronic Auctions
  • Process Automation
  • E-Procurement
  • Digital Assessment
  • Electronic Auctions
  • Process Automation

Management Level

  • Banian
  • Contracts
  • Environmental Management
  • Suppliers
  • Third Parties
  • Fleets
  • Banian
  • Contracts
  • Environmental Management
  • Suppliers
  • Third Parties
  • Fleets

Addresses

Trend Tower Building – 268 Copacabana Avenue – 6th floor (suites 601 to 605) Barueri –
São Paulo,
06472-001, Brazil

Dedicated contact for Third-Party and Supplier Management: (11) 3623-1610

Recife – Brazil
149 Derby Square – 11th floor
+55 (81) 2122-8120

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