Agora que já entendemos que Gestão de Terceiros é o conjunto de boas práticas e normas que auxiliam no controle e monitoramento de empresas contratadas, abordaremos as formas de fazer uma gestão eficiente e assertiva. Cada negócio possui suas especificidades e desafios próprios, porém é possível traçar 05 etapas para ter excelência na Gestão de Terceiros:
1 – Homologação de Fornecedores
Aplique critérios para a contratação de seus parceiros, prestadores e terceirizados, que se relacionem com os valores da sua empresa. Focados em validar as práticas comerciais éticas, de corrupção, impacto ambiental e social, e análises financeiras e reputacionais, destes fornecedores.
2 – Classifique seus terceiros
É primordial a identificação e classificação dos terceiros conforme importância e risco para a empresa. Alguns terceiros podem apresentar alta criticidade para a operação do negócio, enquanto outros podem ser menos importantes.
Essa classificação determina quais terceiros precisam de mais atenção e mais gerenciamento, e quais podem ser gerenciados com menos rigor.
3 – Definição dos documentos
Agora que seus terceiros estão devidamente classificados conforme grau de criticidade, fica mais fácil identificar quais são os riscos que precisam ser monitorados. Por exemplo, risco trabalhista (pagamento de salários, adicionais, encargos, férias…) e ou riscos de Saúde e Segurança de Trabalho (cumprimento de NRs, certificações, exames médicos e laboratoriais específicos, controle de EPIs…).
4 – Análise de documentação
É necessário um responsável com conhecimento técnico e habilidade para realizar a auditoria documental no âmbito trabalhistas e de SST dos terceiros, identificando assim possíveis riscos jurídicos e de segurança. É necessário orientar também que o fornecedor que apresentou irregularidade a fazer a correção, além da identificação.
5 – Frequência e Visão Gerencial
O monitoramento documental da Gestão de Terceiros deve ser mensal, trazendo visibilidade de quais fornecedores estão cumprindo as obrigações legais e tributarias e quais estão irregulares e com risco ao negócio da sua empresa.
A Matriz de Risco de Fornecedores e os Bis de entregas e pendencias documentais, são excelentes ferramentas com visão gerencial para tomada de decisão.
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Por meio de uma solução robusta com atuação consultiva, serviço especializado e aporte de tecnologia avançada, monitoramos o processo de terceirização com a verificação dos cumprimentos das obrigações legais, mitigando riscos de passivos administrativos e judiciais.
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Artigo escrito por: Suédma Oliveira, Gerente de Operações de Gestão na Level
